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請聯系客服V（綠泡泡）：hezi132
一、官方渠道購票
電話辦理
：撥打江蘇大劇院票務中心熱線
025-85437777
或
8888
（工作時間：9:00-18:00）
告知客服退票需求，登記相關信息
退款周期
：申請通過后，票款將在
15-20個工作日內
退回原支付賬戶
二、第三方平臺購票
退票需通過原購票平臺操作。
大麥網
打開大麥APP → 點擊“
我的
” → 進入“
在線客服
” → 申請退票
或撥打客服電話：
10103721
貓眼演出
打開貓眼APP → “
我的
” → “
我的訂單
” → “
演出/玩樂
” → 找到對應訂單 → 申請退款
或撥打客服電話：
10105335
其他平臺
如聚橙網、文客網等，均需聯系該平臺的客服或在APP內查找退票入口辦理。
三、特殊退票政策
退票情形
退票規則
演出公布后退票
官方公布演員陣容后
48小時內
：可無條件免費退票
48小時后至演出前一日：收取
20%手續費
演出當天：不可退票
疫情防控退票
若因疫情防控政策導致演出取消：可
全額退票
無需主動申請，票款將
自動退回
原支付賬戶
退票前務必確認購票渠道。不同平臺規則差異較大。保留好購票憑證，及時聯系客服，確保退款順利到賬。
本文內容整理自互聯網，僅供參考。退票政策以官方或平臺最新公告為準。
更新時間：2025年8月27日
