當工學云崗位申請信息填寫錯誤時，可通過「智能客服」或指導老師協助處理。本文通過操作步驟、審核狀態分類和圖文指引，幫助用戶快速定位問題并完成修改。
一、修改操作流程圖解
二、分場景修改方案
| 審核狀態 | 操作路徑 | 關鍵提示 |
|---|---|---|
| 未審核/審核中 |
|
需指導老師配合操作 |
| 已審核通過 |
|
修改后需重新提交審核 |
三、智能客服操作指南
- 入口路徑：
- 打開工學云APP → 點擊「幫助與反饋」
- 選擇「智能客服」選項
- 對話模板：
- 發送問題：
"崗位申請審核填錯了怎么辦" - 根據客服提示選擇對應解決方案
- 發送問題：
- 注意事項：
- 需完整描述錯誤信息（如崗位名稱/時間/地點）
- 客服響應時間通常為工作日9:00-18:00
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