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請聯系客服V（綠泡泡）：hezi132
二、退款到賬時間
即時到賬場景
：
綁定支付賬戶為微信/支付寶
系統檢測到免單后立即處理
延遲到賬場景
：
綁定支付賬戶為銀行卡
需等待銀行系統處理（最長24小時）
異常處理
：
超過24小時未到賬需聯系客服
提供訂單號加快處理進度
三、退款去向說明
圖1：退款去向示意圖
退款金額將原路退回至支付賬戶，具體到賬時間如下：
支付方式
預計到賬時間
微信/支付寶
5-15分鐘內
銀行卡
1-24小時內
四、配送與退款關系
圖2：配送與退款關聯
免單后商品仍會正常配送
僅在主動申請退款時取消配送
系統自動免單不影響商品送達
五、操作示意圖
圖3：免單流程演示
提示：建議在訂單送達后立即檢查退款狀態，如有異常及時聯系客服處理。
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