抖看小劇場退款需通過客服溝通并提交申請，審核通過后資金將原路退回。以下是詳細的操作步驟和注意事項，助你順利完成退款。
一、退款流程概述
- 聯系客服：說明退款原因，獲取指引
- 提交材料：提供訂單號、扣費截圖等證明
- 等待審核：配合補充材料，跟進進度
- 退款到賬：原支付渠道退回，時間因支付方式而異
二、詳細操作步驟
1. 聯系客服
- 撥打客服電話 95152
- 按語音提示轉接人工客服
- 說明退款原因（如誤購、服務不符等）
- 獲取退款申請提交指引
2. 提交退款申請
| 所需材料 | 提交方式 |
|---|---|
| 訂單號 | 短信/郵件記錄 |
| 扣費截圖 | 支付憑證截圖 |
| 溝通記錄 | 客服對話截圖 |
- 通過客服指定渠道提交材料
- 確保信息真實完整
3. 審核與處理
- 平臺將在 1-3個工作日 內完成審核
- 可能需要補充材料（如訂單詳情頁截圖）
- 可通過客服或平臺通知查詢進度
4. 退款到賬
| 支付方式 | 到賬時間 |
|---|---|
| 微信支付 | 1-3工作日 |
| 支付寶 | 1-5工作日 |
| 銀聯云閃付 | 3-7工作日 |
- 若超時未到賬，可聯系客服核實
- 退款將退回至原支付賬戶
三、注意事項
- 務必保留溝通記錄和支付憑證
- 退款金額不含手續費（如有）
- 若涉及自動續費，需同步關閉（參考右圖操作）
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