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• 點擊【常用語】進入預設回復庫

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• 選擇需要自動觸發的咨詢類型（如商品咨詢/售后問題）

選擇回復內容

• 從預設語庫中選取合適的自動回復模板

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• 點擊右上角【保存】按鈕完成配置

二、平臺核心功能亮點

• 商品資源：
  • 涵蓋時尚服飾/數碼產品/家居用品等多品類
  • 支持智能搜索快速定位商品
• 購物體驗：
  • 7×24小時在線瀏覽下單
  • 多支付方式靈活選擇
• 商家工具：
  • 自動回復系統提升客服效率
  • 數據分析工具優化運營策略

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