游戲公司如何精準洞察玩家?數數科技來助力

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選擇很多,但誰都想成為唯一。

這是游戲公司對玩家的“告白”。“深情”需要底氣:游戲公司需得到由玩家行為構成的大數據,并從中洞察玩家畫像、優化產品進而提升留存。這,考驗著游戲公司大數據采集和數據分析的能力。

數數信息科技(上海)有限公司,為游戲公司提供大數據“技術指導”的服務商。目前,其系統“思考引擎”(ThinkingEngine)已接入全球逾6000款游戲。

眼下,游戲產業正成為上海經濟增長的新亮點。增量,不止于涌現更多優秀的游戲公司,也關乎大規模玩家的轉化。數數科技創始人兼CEO呂承通捕捉到這一動向,將數據分析產品延展到社交、電商、在線教育等領域。“游戲公司正在提升游戲產品的延展力、附加值和影響力,實現游戲大IP與文化、旅游、教育等相關產業的跨界融合。對于我們,則需要有能力應對更精細的業務分析場景,深度挖掘數據價值。”

“知己”與“小伙伴”

游戲行業內,大廠以及稍具規模的腰部企業都自建有數據中臺,為何還要購買第三方服務?

因為玩家的注意力是分秒必爭的資源。

全球知名游戲發行公司海彼游戲,是數數科技的客戶,其發行的游戲產品《弓箭傳說》風靡全球。海彼游戲CEO王嗣恩說:“《弓箭傳說》新版本、新玩法一經上線,就能在‘思考引擎’系統上看到玩家反饋。這有助于我們及時發現玩家流失情況,評估新內容質量并進行迭代。”

“立刻”,是指以秒級別計算的數據采集效率。這種通過實時計算技術實現的查詢速度在業內首屈一指,是數數科技不可替代的競爭力。

產品做到頂級,才能打動客戶。

工程師出身,呂承通對技術的完美有“執念”:“同樣做數據采集和數據分析,我們需要更快更準,通過降本增效為游戲公司創造更大利潤。”

但相較于腰部企業,游戲大廠的數據中臺更加成熟,第三方系統對接成本高,數數科技有無機會?

數數科技聯合創始人、CTO周津解釋,“思考引擎”系統會提供更為融合的方案。譬如,對于不同版本、不同類型的游戲,數據采集的要求不甚相同。數數科技分析師團隊能將游戲數據采集需求細分成多個品類,提煉成模板進行落地。“模板的豐富度是大廠不具備的優勢。尤其當大廠開辟新項目,遇到超過傳統經驗的問題時,我們就能幫上忙。”

早在2021年,投資方、藍湖資本管理合伙人胡磊在接觸數數科技時,就驚嘆“它正成為游戲公司運營必備的基礎軟件,為游戲行業輸出IT工具和運營理念”。

如今這番預判有了回響。在業內,數數科技被認為是腰部企業的“知己”,頭部企業的“小伙伴”——銷售團隊拜訪客戶時已不必使用PPT來介紹自己。

游戲公司如何精準洞察玩家?數數科技來助力

賦能產業與尋找價值

在游戲產業生態中,開發者如何將產品與下游市場、運營數據管線打通是一個難點。數據的流轉效率、顆粒度都會直接影響用戶體驗。尤其在國家游戲版號相關政策引導下,游戲公司需要投入更多精力生產精品游戲。

精力何來?數數科技的系統將數據分析觸達業務一線,實現與玩家“面對面交互”,幫助開發者大幅提升優化用戶體驗的效率,賦能產業升級。

好用的產品正得到世界的認證。目前,數數科技已在全球游戲行業中嶄露頭角——這兩年在新加坡、韓國、日本和美國設立了子公司。

眼下,國內游戲產業正著力實現跨界融合。游戲IP的價值被不斷挖掘,正需要更立體的玩家畫像。這與數數科技為數據尋找更多價值出口的想法不謀而合。

呂承通說,今年數數科技與人工智能的結合將更緊密——通過企業積累的海量數據“投喂”,探索更深入的業務分析場景,開發數據價值中更多的可能性,為產品線延展蓄力。

數據使用的方式風起云涌,難免會有搏一把的“情緒玩家”。“但我們始終保持戰略定力。”呂承通說,在長寧區天山路街道發展十年,數數科技沒有變的不僅是辦公地點,還有初心。“

記者手記:數據之力

數據的價值,智者見智。

它或受限于使用者的認知邊界:也許程序性地在冗雜的事務之間流轉;也會因為粗糙的顆粒度,讓本應清晰的決策依據變得模棱兩可。

它也會因為使用者的珍視以及工具的迭代,充滿無限可能:或許托舉企業冒尖”,也或許賦能產業升級。

數數科技用十年耕耘讓行業對數據之力達成共識,也積攢了底氣往更深度的價值開采。政府賦予它支持、行業予以它尊重、資本給予它厚待。它蹚出了一條由數據之力鋪就的路。

“人類對世界的認識都是從數數開始的。”呂承通說,這是數數科技名字的由來,亦是堅守。

原標題:數數科技:為全球游戲構筑“基建” | 小荷尖尖 民企爭先

欄目主編:祝越 文字編輯:劉力源

來源:作者:文匯報 蘇展

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