通過全民生活APP可實時查看辦卡、審核、寄送等各環節進度。本文以圖文結合的方式，系統梳理查詢流程及注意事項。

一、查詢流程圖解

步驟	操作指引	對應界面
1	打開APP > 點擊【金融】> 進入【卡片管理】
2	在卡片管理頁面點擊【辦卡進度】
3	輸入預留信息后點擊查看物流

二、查詢注意事項

• 需提前登錄賬戶，確保信息同步
• 輸入信息包括身份證號/申請編號等
• 物流信息可能因銀行合作方不同而更新延遲
• 建議每日固定時段查看進度更新

三、常見問題

• Q：查詢顯示“處理中”多久更新？
  • 一般24小時內更新一次
  • 若超72小時未更新，可聯系客服
• Q：如何獲取申請編號？
  • 辦卡成功時短信通知包含編號
  • 可在辦卡記錄中查看歷史申請

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