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檢查音量開關
：
視頻右下角點擊音量按鈕，確認未靜音
系統音量驗證
：
播放其他網站視頻，確認設備系統音量已開啟
若其他網站有聲，需檢查瀏覽器音量設置
瀏覽器插件影響
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臨時關閉廣告攔截插件（如AdBlock）
重啟瀏覽器或設備后重試
二、音量合成器設置排查
操作步驟
具體說明
1. 打開音量合成器
桌面右下角點擊音量圖標 → 選擇“打開音量混合器”
或在開始菜單搜索“音量合成器”
2. 檢查抖音/瀏覽器音量
確認“douyin(客戶端)”或“瀏覽器(網頁版抖音)”的音量滑塊未靜音
調整音量至合適水平
3. 音頻輸出設備切換
右鍵點擊系統任務欄音量圖標 → 選擇“聲音設置”
在“高級聲音選項”中切換抖音/瀏覽器的音頻輸出設備
三、硬件與驅動檢查
聲卡驅動更新
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打開設備管理器 → 展開“聲音、視頻和游戲控制器”
右鍵點擊聲卡設備 → 選擇“更新驅動程序”
音頻輸出設備測試
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嘗試更換耳機或揚聲器
檢查物理設備連接是否正常
提示
：若以上方法無效，嘗試清除瀏覽器緩存或聯系抖音客服反饋問題
