遇到購車疑問怎么辦？優(yōu)信二手車App內(nèi)置專屬客服通道，只需三步就能快速獲得幫助。本文手把手教你找到客服入口，附帶圖文指引，新手也能輕松上手。
點擊專屬客服→輸入問題→等待回復(fù)，就這么簡單！
【入口定位】我的專屬客服在哪里？
- 打開優(yōu)信二手車App
- 點擊底部導(dǎo)航欄【我的】
- 在個人頁面頂部找到【我的專屬客服】按鈕
提示：專屬客服入口始終顯示在【我的】頁面頂部，無需下拉查找
【操作演示】如何發(fā)起咨詢？
- 進(jìn)入客服頁面后，點擊對話框輸入框
- 選擇問題類型或直接輸入文字描述
- 發(fā)送消息等待客服回復(fù)（通常10分鐘內(nèi)響應(yīng)）
建議：描述問題時盡量提供截圖/訂單號，能更快獲得解決方案